הפתרונות והשירותים שלנו

Data Analytics

הנתונים מתחילים להגיע, ו..מה עכשיו? ניתוח הנתונים, עיבודם והסקת מסקנות הינו תהליך מורכב הדורש ידע ומיומנות רבה. מומחי ניתוח הנתונים שלנו מציעים לכם מספר שלבים המבוססים על ה Best Practice שלנו:

• איסוף מידע ממקורות שונים (Data Extraction)
• השבחת המידע והשלמתו ממקורות מידע נוספים (Data Integration)
• סידור המידע ומסד נתונים (Data Modeling)
• שימוש בכלי Big Data ומערכות לניהול מסדי נתונים בשיטות מתקדמות (NoSQL, Graph וכיוב')
• בניית מודלים להפקת תובנות עסקיות (Business Insights) בעולמות תוכן שונים
• ניהול משימות עסקיות וטיפול באירועים חריגים (Incident Management)
• הצגת המידע (Reporting)- הצגת המידע האנליטי הוא כבר מזמן לא רק טבלה וגרף.
  נס משלבת בפתרונות אותם היא נותנת מעניקה ללקוחותיה, את מומחיותה ונסיונה העשיר בעולם ה- UI/UX והדיגיטל, כך שהפתרון האנליטי משלב בתוכו תהליכים עסקיים המותאמים לחווית המשתמש ומעבירים את הלקוח "מסע דרך הנתונים".

BI Self Services

בינה עסקית בשירות עצמי (בתרגום חופשי לעברית) – היא גישה בתחום הבינה העסקית המאפשרת למשתמשי הקצה העסקיים לבצע ניתוח מידע בעצמם, לצורך הפקת תובנות מהנתונים שברשותם מבלי להיעזר במומחי אנליטיקה. מומחי נס באמצעות הכלים החדשים המספקים חוויית תחקור נתונים מתקדמת למשתמש שאינו מומחה.

לנו ניסיון רב בשימוש בכלי ה BI השונים תוך ניצול היתרונות של כל פלטפורמה, זה לצד יצירת ממשק משתמש חוויתית ( UI/UX ), פשוטה ואינטואיטיבית אשר משפרת לאין ארוך את יכולות המשתמש להבין את הנתונים המתקבלים מהמערכת.

עקרונות מפתח בבניית SSBI נכון לארגונך:

1. שמירה על אמת ארגונית – הצגת מידע עדכני תוך שמירה על תאימות מספרים ביחס למקורות הנתונים הארגוניים.
2. יכולת יצירת ניתוחים ותצוגות גרפיות ברורות המספרות את "הסיפור" בפשטות.
3. הנגשה למשתמשי קצה – בהתאם לצורך העסקי ורמת הרשאה לצפיה.
4. במערכות המאפשרות למשתמשים לבנות בעצמם תצוגות ודוחות חשוב להקפיד על תשתית גמישה שתשמר את הגדרות הגישה למידע (למי מותר לגשת? לאיזה מידע? באיזה רמת פירוט?) ללא ויתור על נגישות וגמישות.
5. פשטות התפעול למשתמשי הקצה (מפיקי הדוחות) ולמנהלי החברה.

BI in the cloud

הקמה ותפעול של ה- BI בפלטפורמה מבוססת ענן, חוסכת לארגון משאבים רבים ולמעשה מנגישה את יכולות הבינה והתובנה העסקית גם לארגונים קטנים-בינוניים שעד היום ידם לא היתה משגת מפאת תקציבים. נוסיף לזה את העובדה שכלים טובים יעזרו לייצר ערך עסקי ותחרותי משמעותי על פני המתחרים ואל מול הלקוחות והעובדים, כך שהרווח הוא כפול.

לנס, יחידת ענן מהמובילות בישראל לכלל פלטפורמות הענן, שילובה בפרויקטי BI in the cloud , מהווה יתרון אדיר וייחודי בקבלת שירות מקצה לקצה משלב התכנון והאפיון, דרך ההקמה ועד בחירת הכלים (חלקם הגדול אף מיוצגים ומופצים על ידי החברה), הטכנולוגיות ובניית הפלטפורמה הטובה ביותר לארגונך (לכל צורך עסקי) כדי שגם אתה תוכל לממש את המודל בענן (גם בשילוב יכולות Self Service) ולהעניק למקבלי ההחלטות בחברה יכולת קבלת החלטות ומיקוד עסקי משמעותי.

Data Warehouse

בסביבה בה אנו פועלים, ארגונים מובילים מבינים את הצורך החיוני במערכת – Enterprise Data Warehouse המעניקה תמונה מקיפה, אחידה ומפורטת, על כל פעילות הארגון, והכוללת בין היתר מידע על הלקוחות, המוצרים, שרשרת האספקה, האופרציות הארגוניות, מערכות הפיננסיות בארגון, משאבי האנוש ועוד. מערכת DWH יכולה לשרת את כל המחלקות בארגון, או את חלקן, ולתמוך בקבלת החלטות לטובת הגדלת המכירות, שיפור השירות ושביעות רצון הלקוח, ייעול התפעול, הפחתת סיכונים, ניהול נכון של המשאב האנושי בארגון וכן לתת מענה לדרישות רגולציה. לטובת כל אלו, יש צורך במערכת גמישה, המאפשרת לארגון להתפתח ולצמוח בהתאם לקצב הגידול של פעילותו.

שירות ה- Data Warehouse הארגוני שמציעה נס מאפשר לארגונים מכל סדר גודל, לבצע תישאולים אנליטיים שונים, על נפחים גדולים של נתונים, בזמני תגובה מהירים וברמת מקבילית גבוהה ובכך מסייע בקבלת החלטות מושכלות ומהירות במהירות ובאפקטיביות, תוך מבט אחיד, מפורט ומקיף על הארגון, וכל זה במודל שירות מנוהל של תפעול מחסן הנתונים מקצה לקצה.

Digital & Marketing Analytics

עבור ארגונים רבים, הערך המשמעותי ביותר הנוצר בעזרת נתוני Big Data נולד בתחום הניתוח האנליטי של התנהלות לקוחות. שימוש ב Big Data וניתוחו נועד על מנת להבין לעומק את העדפות הלקוח ולצפות את התנהלותו העתידית, ומאפשר לחברות לשפר משמעותית את השירות והשיווק ללקוחות ולהעלות את רמת נאמנות הלקוחות האלה וכמובן את שימורם והגדלת ההכנסות מלקוחות קיימים וחדשים. בעידן העצמת הצרכן הדיגיטאלי, השיפור הזה הופך חיוני. מידע אודות לקוחות וכלי ניתוח אנליטיים עשויים לסייע לעסקים לתקשר עם לקוחותיהם בדרכים חדשות ורלוונטיות יותר, לשפר את ההתאמה האישית של תהליך המגעים עם הלקוח, ולתרום לשביעות רצונו וחוויתו מהארגון.

לנס פתרון מקיף מקצה לקצה לעולם ה-Marketing Automation & Analytics הן כשירות מנוהל והן במודל של Self Service לאחר התאמת והטמעת המערכות בארגון.

GIS Analysis

פתרונות נס בתחום ה- GIS מאפשרים הוספה ושילוב המימד המרחבי במערכת המידע הארגונית לתמיכה בתהליכי עבודה, לשיפור בקבלת החלטות ולניהול מערכתי.

אנו בנסמציעים מגוון רחב של פתרונות החל ממוצר מדף (IP NESS) למקצועני המיפוי ועד פתרונות ארגוניים מבוססי ענן. טכנולוגית ה GIS מספקת פתרונות לתחומי: ניהול נכסים ותשתיות, ניתוח, שיתוף ותכנון המשלבים את המימד המרחבי, פתרונות לאנשי השטח המבוססים על מכשירים ניידים, מערכות שליטה ובקרה, חדרי מצב, מערכות ניהול מצבי חירום ועולם הרשתות החברתיות ושיתוף הציבור במידע.

פתרונות GIS Analysis NESS מאפשרים חיבור בין מפות, אפליקציות, דטה לבין משתמשים ארגוניים כך שניתן יהיה לקבל החלטות נכונות ומהירות יותר. המערכות נותנות לכל אחד בארגון את היכולת לגלות, להשתמש, ליצר ולשתף מפות מכל מכשיר בכל מקום.

Big Data Consulting

ארגונים השוקלים לעבור ל"עולם ה "Big-Data- זקוקים לידע נרחב החולש על מספר פלטפורמות, דרכים וטכנולוגיות. לשם כך נדרש גורם מומחה אשר יידע ויכיר את הנמצא בעולם Big Data וגם יוכל לאפיין אילו רכיבים מתוך הקיים או העתידי שייכים לעולם זה. יועצי ומומחי ה-DATA וניהול הידע של נס, יעזרו לכם באתגרים העיקריים הניצבים בפני הארגון, בין אתם שוקלים או כבר נמצאים בתהליך של מעבר לעולם ה-Big Data:

• ניתוח הצרכים העסקיים, ניתוח מצב קיים ואפיון התהליך העסקי / טכנולוגי
• אפיון החלקים הקיימים במערכת אשר צריכים להיות מוסבים לפלטפורמות Big-Data
• אפיון רכיבים חדשים המשתייכים לעולם זה לעומת אילו היכולים להיעזר בסביבות המסורתיות
• איתור טכנולוגיות מתאימות לניהול התשתית בארגון
• מידול מערך הנתונים כך שיתאים לשימושי ה BI השונים תוך שמירה על גמישות לתוספות והרחבות עתידיות
• שימוש בשירותי ענן - האם כדאי וניתן למקם בענן, ובאיזה ענן
• אחסון, ניתוח ועיבוד מידע מובנה ולא-מובנה

Big Data Projects

בכדי לספק מענה לאתגרים המתעוררים בפרויקטי ביג דאטה ובכדי לקצר את משך הפרויקט תוך מיקסום הערך העסקי מהפרויקט ללקוח, נס כגוף הפרויקטים המוביל בישראל, מספקת כלים, טכנולוגיות ומתודולוגיות סדורות בפרויקטי ה Big Data בפניהם עומדת, וזאת על מנת: לפשט את הפרויקט ואת הגישה לכלל הנתונים (מובנים ולא מובנים), לספק כלי תחקור אינטואיטיביים יותר לשימוש המשתמשים העסקיים ואנשי מערכות המידע הארגוניים, לבנות use cases ברורים פר מגזר (תעשייה, פיננסים, ביטחוני ונוספים...) לטובת חדשנות עסקית מבוססת טכנולוגיה, ולייצר מערכות פשוטות לניהול והטמעה, שיקלו על צוות המשתמשים ומערכות המידע הקיים בארגון באימוץ טכנולוגיות ביג דאטה ושילובה לתוך הארכיטקטורה הקיימת במינימום מאמץ וזעזוע.

Data Integration Services

טכנולוגיות ניהול הנתונים מאפשרות לחברות לנתח, לשפר ולבצע בקרה על הנתונים שלהם. טכנולוגיות אלו מעמידות את התשתית הנדרשת לצורך שליטה בנתונים בכך שהן ממירות נתונים גולמיים למידע עקבי, מדויק ואמין.

ניהול נתונים יעיל מאפשר לארגונים לגשת למידע המפוצל שלהם (פרגמנטציה), להציג באופן מדויק ועקבי את נכסי הידע שברשותם ולמנף את אותם הנכסים לטובת קבלת החלטות עסקיות.

נס מספקת פלטפורמה מאוחדת למיזוג נתונים המבוססת על שיטות עבודה מוכחות ומומלצות. שיטות אלו משתמשות בטכנולוגיות ובכלי BI הטובים ביותר מסוגם. יש לנו ניסיון רב בעיצוב, פיתוח וביצוע פרויקטים לניהול מאגרי מידע, במגוון רחב של ממשקי עבודה. ניסיון זה סייע בעדנו לפתח שיטות עבודה מוכחות לניהול מאגרי מידע ותבניות נתונים.

לנס יש ניסיון בעבודה עם כלי מיזוג הנתונים הפופולריים ביותר, כגון:IBM WebSphere DataStage, Informatica, MS-SSIS ועוד. בנוסף, אנו עובדים עם מפתחים של מערכות מסדי נתונים שיכולות לאחסן עשרות terabytes של מידע. הפלטפורמות שאיתן אנו עובדים הן- Oracle, Teradata, SAS ועוד.

ההיכרות שלנו עם תשתיות BI רבות אפשרנו לנו לפתח שיטות עבודה ורכיבים בהתאמה אישית. באמצעות שיטות העבודה והרכיבים שלנו אנו מציעים ללקוחותינו שירות פיתוח ETL, ניהול metadata, ניהול ביצועי מערכת, בקרת איכות נתונים ושירותי העשרת נתונים. בנוסף, אנחנו מציעים לארגונים סיוע בתהליכי מיזוג של תשתיות ארגוניות הכוללים בין היתר רשתות, שרתים וכלים ביצועיים.

IoT Analytics

לאחר שבשנים האחרונות כולם כבר מבינים "מהו האינטרנט של דברים?" המנהלים בארגון, אנשי מערכות המידע והאנליטיקאים, החלו לשאול, "מהו הערך העסקי של הנתונים שנוצר על ידי IoT ומה אנחנו צריכים לעשות כדי להבין את הערך הזה?"

אנו בנס מבינים כי ישומי IoT Analytics יכולים לסייע לארגונים להבין את נתוני ה-IoT העומדים לרשותם לטובת שיפור התפעול, הרווחיות והצמיחה, כדוגמת, כיוון צמצום עלויות תחזוקה, שיפור שרשרת האספקה ותהליך רצפת הייצור, הימנעות מתקלות וכשלים בציוד ושיפור הפעילות העסקית בכל מימד. לפני הופעתה של IoT, היכולת לנתח את כל המידע המסופק על ידי מבחר של מכשירים, מקורות ידע רבים היה קשה מאוד עד בלתי אפשרי לחלוטין. מומחיות ניתוח הנתונים בעולם ה- IoT מציעה שילוב של מנגנונים אוטומטיים למשיכת נתוני המכשירים השונים לתוך מחסני נתונים או אשכולות Hadoop ופלטפורמות נתונים גדולות אחרות לטובת ניתוח המידע והפקת תועלות עסקיות.

Analytics Centric Applications

אם עד לפני עשור ארגונים הבינו את ערך ה-BI לקבלת החלטות עסקיות, המגמה כיום היא לשלב את יכולות ה-BI הארגוניות, לוחות המכוונים, יכולות החיזוי והאנליטיקה של הנתונים לתוך מערכות הארגוניות (מערכות התפעול, הפיננסיות, השיווק, המכירות והשירות ועוד). שילוב התובנות שמערכות האנליטיקה והבינה העסקית מעניקות למשתמש ולמקבל ההחלטות בארגון, כך שהם מובנות (Embedded) בתוך המערכות התפעוליות או הארגוניות, משפרות באופן ניכר את יעילותן ומהירותן של תהליכי העבודה וכמובן את יכולות קבלת ההחלטות.

יכולותיה של נס בעולם הפיתוח ושילוב המערכות לצד יכולותיה בעולמות האנליטיקה והבינה העסקית, מעניקות ערך מוסף ופתרון שלם להטמעת והבניית מערכות ה-BI והאנליטיקה בכל מערכת ארגונית שתבחרו.